Política de Privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

AUTOPILOTOAI S.A.C., RUC 20616276680, con domicilio en Av. Aviación 2120, Urb. Santa Catalina, La Victoria, Lima, Perú.

2. Información personal

Según las funcionalidades utilizadas, podemos tratar datos de identificación, nombres, direcciones de correo electrónico, números telefónicos, mensajes, consultas comerciales, información de contratación y datos proporcionados durante la utilización del servicio.

El Centro de Entrenamiento permite incorporar documentos, textos, direcciones web, videos y enlaces de YouTube. El usuario debe contar con autorización para proporcionar información personal de terceros.

3. Finalidades del tratamiento

La información se utiliza, según corresponda, para responder consultas, atender solicitudes, proporcionar las funcionalidades contratadas, gestionar relaciones comerciales, operar los agentes de inteligencia artificial, mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales aplicables.

Las comunicaciones publicitarias que requieran consentimiento se realizarán únicamente cuando exista una base válida para ello.

4. Inteligencia artificial y decisiones automatizadas

AUTOPILOTOAI utiliza sistemas de inteligencia artificial para mantener conversaciones comerciales, responder consultas y ejecutar funciones configuradas conforme a las condiciones del servicio.

Estas funciones pueden incluir respuestas y recomendaciones automatizadas, así como acciones comerciales sujetas a las integraciones y configuraciones habilitadas.

5. Proveedores tecnológicos

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores tecnológicos de infraestructura, inteligencia artificial, comunicaciones y procesamiento de pagos, conforme a las funcionalidades utilizadas.

El tratamiento por proveedores debe limitarse a las finalidades correspondientes y sujetarse a las obligaciones contractuales y legales aplicables.

Algunos proveedores pueden operar fuera del Perú, por lo que pueden existir flujos internacionales de información sujetos a la normativa aplicable.

6. Protección y conservación

AUTOPILOTOAI debe aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos, usos, alteraciones o pérdidas no autorizadas.

Los datos deben conservarse únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades legítimas correspondientes y las obligaciones legales aplicables.

7. Derechos de los titulares

Los titulares pueden solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales y ejercer otros derechos reconocidos por la normativa peruana.

Las solicitudes pueden enviarse a admin@autopiloto.ai, indicando el derecho que se desea ejercer y la información necesaria para verificar la identidad del solicitante.

Las solicitudes serán evaluadas y atendidas conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la normativa vigente.

8. Información de terceros

Los clientes que incorporen datos personales de terceros al servicio deben disponer de las autorizaciones o bases legales necesarias y respetar los derechos de sus titulares.

9. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades, proveedores, condiciones del tratamiento o disposiciones legales. La versión vigente se publicará en esta página.

10. Normativa aplicable

Esta política se interpreta conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, así como las demás disposiciones aplicables.